Аутсорсинг доставка для интернет-магазинов

Аутсорсинг доставка для интернет-магазинов

Хорошо организованная доставка для интернет-магазинов играет решающую роль в росте товарооборота и прибыли соответственно. Как правило, оставляя отзывы о вашей работе, клиенты обязательно припомнят своевременность получения товара. Вежливость курьеров здесь тоже сыграет свою роль. И если вы не уверены, что личная служба доставки обладает всеми необходимыми характеристиками, тогда аутсорсинг – решение для вас, которое должно выручить.

КАК ПЕРЕДАТЬ ДОСТАВКУ НА АУТСОРСИНГ

Подписав соглашение с выбранной службой, вы перекладываете ответственность за подвоз товара от продавца к покупателю. При этом компании-аутсорсеру переходят такие важные функции, как прием звонков в службу доставки и поставка товара от поставщика (вас, то бишь) на собственные складские мощности. Схема крутится сама по себе, и вы в ней практически не принимаете участия. Аутсорсинг предлагает выгоды:

​ Снижение расходов на содержание логистической системы;

​ Повышение товарооборота;

​ Вашей логистикой будут заниматься профильные специалисты, которым известны ошибки, трудности и их пути решения;

​ Ответственность за сохранность груза и любые риски его хищения лежит на плечах компании аутсорсера;

​ Вы можете выбрать свою гибкую систему маршрутизации и тарифный план, как для малого интернет-магазина, так и для крупного.

ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ ПРАКТИЧЕСКИ ОДИН

И заключается он в доверии другому лицу исполнять логистические схемы, которые могут быть уже привычны и понятны вам. Особенно с постоянными клиентами, если возникнут задержки товара по вине аутсорсера, могут появиться проблемы. Но в целом компании свято блюдут договоренности и стараются оперативно и четко выполнять свою роль.

Конечно, если вы являетесь обладателем складских помещений и транспорта, который будет простаивать, не загрузи вы его работой, аутсорсинг не для вас. В случае необходимости аренды и того и другого – тогда да, он себя оправдывает.

КАК ВЫБРАТЬ КОМПАНИЮ-КУРЬЕРА?

Обращать внимание нужно на надежность партнера и его репутацию, которая тоже определяется наличием положительных или отрицательных отзывов. А также:

1)​ Наличием четко составленного договора о сотрудничестве с прописанной ответственностью, штрафными санкциями, вопросом возмещения стоимости, если с товаром что-то произойдет;

2)​ Мощностями и площадью складов;

3)​ Стандартами обслуживания;

4)​ Возможностью предоставления кассового обслуживания и выписки чека;

5)​ Автоматизацией систем управления транспортом.

Какие платформы по аутсорсингу доставки для интернет-магазинов можно посмотреть? WinShop.Ru – компания, обслуживающая более 100 компаний различного профиля по России, работающая с Почтой России, ЕМС, СПСР и другими службами доставки.

Подобные услуги предлагают Exxtra.Ru, InSales совместно с сервисом TopDelivery, брянская компания Ritm-Z, которые были практически пионерами в аутсорсинге, компания АллоБегу. У каждой крупной уважающей себя аутсорсинг-фирмы имеется свое облачное хранилище с базами данных партнеров, личный автопарк и команда курьеров в разных городах. Время доставки предварительно согласовывается с клиентами, дополнительно контролируется SMS-сообщениями.

Добавить комментарий